Guía de Buenas Prácticas Empresariales en Accesibilidad

Guía de Buenas Prácticas Empresariales en Accesibilidad

por megafonía.

•

Información impresa

Es buena práctica que las carpetas y bolsas de documenta-

ción, así como las acreditaciones, se encuentren diseñadas

contemplando las discapacidades declaradas por los asis-

tentes, siguiendo criterios de diseño universal.

Se editará un folleto explicativo de los diferentes servicios a

disposición de las personas con discapacidad.

Los materiales impresos deben estar disponibles en forma-

tos alternativos. Sería recomendable que un porcentaje de

los catálogos se editen en formato braille, para distribuirlo a

los visitantes con discapacidades visuales.

También sería recomendable que en los catálogos en

formato papel existiera un anexo, con textos de fácil

comprensión para las personas con dificultades de com-

prensión.

En la documentación escrita se deberá utilizar letra de ta-

maño 16-18 y fuente legible: arial, helvética, universal o

verdana.

Es buena práctica que la información impresa que se pue-

da entregar o explicar durante el evento, se proporcione a

cada persona con discapacidad auditiva una signoguía que

dispone de una pantalla que permite mostrar texto y vídeos

con el contenido traducido por un intérprete de lengua de

signos. La signoguía

es un aparato portátil (tipo PDA) que

está diseñado para que el usuario navegue por un menú que

le facilita las explicaciones necesarias e información general

sobre el evento (plano, servicios disponibles, etc.), a través

de la Lengua de Signos y texto subtitulado.

Igualmente, se podría proporcionar, a los asistentes con

discapacidad visual, la traducción sonora de los contenidos

escritos, mediante audio digital tipo MP3, etc.

Se recomienda ofrecer una versión digital de la documen-

tación, en CD o DVD, con el mismo contenido de la versión

escrita. Se recomienda que contengan tanto una versión

sólo texto como otra con algún formato de audio digital

(tipo MP3).

•

Presentaciones

Se deberá disponer y ofrecer un micrófono de pinza para

aquel ponente que no pueda utilizar el micrófono de mano.

Para el caso de que sea un asistente el que no pueda uti-

lizarlo, una persona de apoyo deberá sujetar el micrófono

mientras esta persona habla.

Si se utilizan presentaciones informáticas, se proporcionarán

copias en folleto con letra en formato grande, en la entrada a

la sala. Además, deberá asegurarse que:

Sean fácilmente legibles.

Se lean todos los encabezados en voz alta y describan los

dibujos o gráficos.

Se utilice letra con tamaño 24 si es todo el texto en ma-

yúsculas y 32 o mayor si es en mayúsculas y minúsculas,

Se utilice fuente legible: arial, helvética, universal o

ver-

dana.

•

Formación de personal

Es buena práctica realizar cursos de formación de personal para

mejorar el trato a personas con discapacidad.

El personal de atención al público, contratado para el evento,

debe conocer el lenguaje de signos y tener una buena vocaliza-

ción, para facilitar a personas sordas su comunicación, y también

deben estar preparados para ofrecer información a personas con

dificultades de aprendizaje.

Un buen ejemplo: La Fundación Orange promueve el acceso a la cultura de las personas con discapacidad auditiva a través del

servicio de signoguías en distintos museos de referencia en España.